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中国品牌更要情感沟通
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    一直以来,跨国品牌在国内消费者心中的地位牢不可破,问题的关键在于,为什么中国公司难以创建高价值品牌?
    这里提到的“高价值品牌”,也是中国企业将自身品牌塑造成国际品牌的一种梦想。所不同的是,目前这个梦想正在接近变成现实。
    在这一新商业背景下,催生了各类形态的品牌设计与运作方案。这些新方案一方面表明中国企业对于品牌塑造的渴求心理,另一方面也让企业陷入新的迷茫之中。如何精简庞杂的品牌运作程序?如何确立清晰的品牌设计方案?
    面对种种困惑,中国公司如今开始考虑品牌价值管理。
    消费者对于品牌的依赖性日渐在加强,在企业进行品牌塑造的过程中,最核心的要素是什么?
    企业在塑造品牌的过程中,考虑的要素当然很多,如产品属性、情感要素等。在这里,我想强调的是应该侧重于情感要素,也就是要与消费者加强“情感沟通”,达到一种潜移默化的共鸣。根据我的观察,我觉得目前中国企业在情感沟通方面应该进一步强化。
    目前很多国内企业在进行品牌定位时,仍然过于强调产品属性,造成品牌定位比较单调甚至雷同,其产生的后果表明:一方面,由于几个竞争对手同时都强调产品属性,即使花费巨额广告费,却难以达到独树一帜的品牌效应;另一方面,消费者对于产品属性的理解能力远远超过以往时代,企业应该充分相信消费者对于产品属性的理解,而避免在品牌塑造时“重复”宣传品牌属性。如果仍然不合时宜地宣传产品属性,会让消费者产生微妙的抗拒心理。我建议企业应该利用各种方式与消费者进行沟通,但是我注意到“情感沟通”做得不够而已。我认为企业要多用感情手段为品牌定位,日积月累才能渗透消费者的内心世界,而不是来一场“产品性能教育”。
    早些年,中国公司乐于使用各种急功近利的行销手段获得市场收入,但这种竞争模式通常会使得整个市场产生混乱。如果以这种方式塑造品牌,显然不是致力于创造“高价值品牌”的积极行为。塑造高价值品牌的企业行为必须是一种有序竞争,且是良性的推动力。
    这其中有一个具体的过程,即品牌价值的竞争力如何形成?事实上我们都知道,首先必须保持产品品质;再把品质转化为企业自身的品牌效应,并积累成一种“情感”;最后把这种“情感”提升为价值,如果这种价值能够经受持久的市场竞争考验,那么就会扩展为“情感价值链”。这个“情感价值链”一旦形成,则能让企业焕发出难以模仿与复制的核心竞争力。
    探讨“情感沟通”这个话题时感觉很虚,但操作起来非常具体,其实成功的企业案例颇多,比如中移动的“我能”系列策划方案。在这个策划中,我们体验到的是一种扑面而来的情感力量,而不是获得了某种知识性。“我能”这两个字带来的自信力,足以让每一个消费者的内心产生震撼。面对类似广告,如果说你被感动了,则有些矫情,但确实你被震撼了。有色金属步入周期性收获期 据《中国证券报》报道,从有色金属行业的盈利驱动因素分析,国内多数有色公司的业绩取决于有色价格的走势并对价格高度敏感。2006年国际有色金属价格延续上涨趋势。LME铜、铝、锌等基本金属期货价格涨幅分别达到90.4%、36.5%和33.2%,在小金属中,镍、锡也分别上涨了59.5%和19.3%,作为贵金属的黄金价格更是大幅飙升了123%。
  伴随价格大幅上涨,2006年有色金属公司盈利也大幅增长。根据我们对国内主要有色上市公司的统计,以息税折旧摊销前利润EBITDA作为指标衡量,锌行业平均EBITDA增幅193.79%、铜行业增幅96.88%、铝行业增幅81.82%、镍行业增长50.22%、黄金业增长41.74%,有色金属行业正进入价格周期驱动的盈利收获期。除了价格大幅上涨,部分有色公司产能扩张、资产注入也是盈利增长的影响因素。
  我们认为2007年有色金属价格仍将维持高位运行,虽然与去年相比,部分有色金属的资源供给瓶颈在逐步减弱,产量的快速增长对价格形成较大压力,但基于全球范围的旺盛需求以及成本的大幅上涨,有色金属价格仍将维持在高位。从需求分析,全球经济快速增长构成的有色金属旺盛需求在延续,特别是中国和印度两个人口大国经济快速增长对基础原材料的需求是全球金属基本面的重大改变,而欧洲和日本经济的强劲复苏是超出预期的驱动力量;从生产成本分析,由于能源价格和环保成本的大幅上涨以及矿产品的下降,有色金属的冶炼和加工成本普遍大幅提升,这将对有色金属价格形成支撑。
  如果说2006年有色金属价格的大幅上涨为行业内公司业绩增长提供了外部环境,那么2007年资产注入和整体上市将为有色公司业绩的大幅增长提供了强劲驱动因素。2006年以来,有色金属行业上市公司利用良好的资本市场发展机遇,纷纷将母公司中的冶炼或者矿产资源注入上市公司中,这带来上市公司基本面的重大改变,如云南铜业(000878),通过增发收购母公司四个铜矿山,将使公司铜精矿自给量由8000吨大幅提高到12.5万吨。其他公司还有中金黄金、宏达股份、吉恩镍业、贵研铂业等。我们认为在有色金属价格依然保持高位运行时,资产注入将成为2007年有色金属投资的亮点。

 
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